宜信财富
帮助中心
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Q
AngelEase宜天使跟宜信有什么关系?
A
是宜信®旗下互联网非公开股权融资平台。
Q
如何注册成为AngelEase宜天使用户?
A
如您为原乐筹汇或已是宜信财富用户,可使用手机号与密码直接登录;如您还未注册,可进入注册界面,通过个人手机号获取验证码并设定密码,完成注册。
Q
如何登陆?
A
无论您是原乐筹汇用户、宜信财富用户,还是AngelEase宜天使的新注册用户,均可进入登陆界面,使用个人手机号,输入密码成功登录。
Q
如何实名认证和绑定银行卡?
A
AngelEase宜天使的实名认证与绑定银行卡步骤是同时进行的。您只需登录,进入个人中心,填写姓名、身份证号、银行卡号后获取短信验证码即可完成认证,此处注意:该银行卡号所对应的银行卡必须为本人所持有。
Q
如何成为领投人?
A
如您已完成实名认证但尚未成为合格投资人,只需登录,进入【个人中心】,或在项目详情页中按提示点击【合格投资人认证】,在申请认证合格投资人信息提交的同时,您可同步勾选【领投人认证】。提交材料不仅限于成功案例、资质证明、财产证明,如为机构用户还需提交企业相关信息,经AngelEase宜天使审核后即有机会成为领投人。如有任何问题,您可拨打客服400-818-0060与我们联系。
Q
如何成为融资人?
A
如您已完成注册,即可点击首页的【我要融资】,或进入【个人中心】-【我的融资】选择【在线提交项目】,完成基础信息填充并上传商业计划书,完整的商业计划书包括:项目简介、市场情况、团队介绍、财务情况、未来发展、融资需求等关键信息。目前AngelEase宜天使支持上传小于10M的ppt & pdf文件或单个文件小于2m的jpg或png格式图片,上传完毕后点击提交即可。同时,您也可将商业计划书及联系方式直接发送至angelease@creditease.cn。完成提交后,将会有相关人员联系您,并对您的项目上线可行性实行评估。如有任何问题,您可拨打客服400-818-0060与我们联系。
Q
如何投资项目?
A
首先您在AngelEase宜天使注册,并进行实名认证和合格投资人认证,认证后您可在首页选择您心仪的项目并进入项目详情页,如果您希望投资此项目,您可选择您想投资的档位并点击档位旁的投资按钮,进入下单页。下单页需要您录入地址信息(如您之前在个人中心录入过,则此处无需复录入,直接选择您的地址即可),信息录入后您需勾选下方选项,同意签署该项目的预约意向书,充分认识并能够承受股权投资的风险,确认订单信息后即生成有效订单,订单生成后您需在24小时内进行电子签约,电子签约包含上传身份证、完整阅读协议、手机端签字三步骤(如您之前已上传过正确的身份证信息,则无需再次上传),签约完成后您需在30分钟内对您的订单进行支付,如遇超时,您需重新完成阅读协议并进行签字步骤;选择线下支付方式获取有限合伙企业账号,我们将为您保留24小时的签约有效性,AngelEase宜天使工作人员收到打款后会第一时间变更您的订单状态。如信息有误,我们会通知您重新签约,届时您可通过【个人中心】-【我的投资】重新签约,投资结果将于募集成功后5个工作日内通知到您,请您耐心等待。
Q
如何进行支付?
A
目前AngelEase宜天使提供线下支付。线下支付指您通过网银转账,直接将投资款转到有限合伙企业的账户。手机或PC端下单并签约后,选择线下支付方式进行支付,请务必在成功获取到有限合伙企业的账户信息后的24小时内转账到该账户,请您在打款时仔细核对账号,并注意保留好您的打款凭证,AngelEase宜天使工作人员会在收到打款后的第一时间变更您的订单状态。如您没在下单后立即支付,您也可在30分钟内登录PC端并进入【个人中心】,在【个人中心】-【我的投资】中发起对该笔订单的支付。
Q
是否可以退款?是否可以修改下单金额?
A
在您的订单状态变更为支付成功后,我们为您提供72小时的犹豫期,犹豫期内您可在工作日9:30-18:30致电我们要求取消订单并退款;72小时后将无法进行退款,请您谨慎投资。每个投资者只能对心仪项目的单个投资档位进行投资,如您想改投资档位,在尚未付款的情况下,您可致电平台要求取消订单,订单取消后即可重新下单。
Q
如何修改我的个人信息?
A
如您是AngelEase宜天使注册用户,请先登录,进入用户中心,您可随时修改个人中心中的基础信息。
Q
如何修改我的密码?
A
如您是AngelEase宜天使注册用户,请先登陆,进入用户中心的修改密码选项,输入原密码和您想修改的密码后,即可完成密码修改。
Q
密码忘记了怎么办?
A
如您是AngelEase宜天使注册用户,请点击首页右上角的登录按钮,并点击密码找回,之后通过您的注册手机获取短信验证码,输入即可修改您的密码,确认后即可使用您的新密码进行登录。
Q
如何查看到完整的项目信息?
A
首先您需要在AngelEase宜天使成功注册,并进行实名认证和合格投资人认证,认证成功后,您可在首页选择您心仪的项目并进入项目详情页查看到完整的项目信息。
Q
如何查看我的投资状态?
A
当您成功下单后,您可以进入【个人中心】-【我的投资】查看您的订单状态。
Q
如何报名路演?
A
PC端:您可通过浏览首页项目列表中状态为“路演中”的项目,点击【路演报名】按钮进入路演详情页,或进入项目详情页的【路演报名】按钮进入路演详情页,之后您可使用手机打开微信扫描路演详情页中的二维码进入路演报名页,登录后输入您的姓名(如果已经实名认证则无需输入)并声明您符合AngelEase宜天使合格投资人条件后,我们的工作人员会进行审核,之后短信通知您报名结果。H5&APP版除无需扫描二维码外,其余与PC端一致。
Q
如何索取和使用预购码?
A
首先您需确认我们的项目已进入开放预热阶段,如经确认,您可添加我们的客服微信号:AngelEase小秘书(ID: angelxms)进行预购码索取,获取优先认购权。其次,您需通过合格投资人认证,并进入项目详情页,在投资按钮下方找到预购码通道按钮,点击后输入您获取的预购码,您的账户即可获得预购此项目的权限,您可直接在项目详情页点击投资按钮进行预购下单。此处注意,预购码仅能使用一次,请勿泄露给他人。
Q
股权产品最理想的状况能带来多大的收益?
A
股权投资属于高风险的投资理财类型,投资者应有充分的资金实力及意愿承担风险。在进行投资决策前,应充分认识投资的风险收益和产品特征,从而理性判断、谨慎购买,并根据自身资产状况和风险承担能力选择合适产品。其收益要视退出的方式及当时的估值而定。
Q
投资后是否允许变更账户信息?流程及提交材料?
A
原则上不支持变更,如遇银行卡丢失、账号升级等情况除外。此时您需提供原银行卡注销证明,并提供能够证明新卡所属人的身份信息,AngelEase宜天使需核实新旧两账号是否归属于同一用户。
Q
如何进行合格投资人认证?
A
首先,您需进行实名认证。AngelEase宜天使的实名认证与绑定银行卡步骤是同时进行的(尚未注册的用户,需进行注册)。您只需登录,进入【我的账户】,填写姓名、身份证号、银行卡号后获取短信验证码即可完成认证,此处注意:该银行卡号所对应的银行卡必须为本人所持有。如您已完成实名认证,可直接登录,进入【我的账户】-【投资人认证】页,或在项目详情页下方点击【合格投资人认证】进入【投资人认证】页。您只需完成认证类型、投资条件、可投资产、投资人声明等的填选,点击提交,即可成为我们的合格投资人。如有任何问题,您可拨打客服400-818-0060与我们联系。